Начало работы. Добавление адреса
Начало работы с заявками начинается с добавления информации об обслуживаемом адресе. Для этого необходимо:
- добавить адрес в систему
- указать лифты
- добавить адрес в договор
Добавление адреса
Чтобы добавить новый адрес, перейдите в раздел "Обслуживание" → "Адреса". Здесь во вкладке "Адреса" содержится список всех обслуживаемых адресов, в том числе приостановленных в обслуживании.
Для добавления нового адреса во вкладке "Адреса" нажмите кнопку "Добавить" и заполните форму. После заполнения нажмите кнопку "Добавить" и адрес появится в общем списке.
Чтобы дополнить или изменить информацию об адресе, кликните правой кнопкой мыши по нужной записи в списке адресов и выберите пункт меню "Дом" → "Редактировать".
Обратите внимание, красным цветом подсвечены необслуживаемые адреса (например, срок договора по которому истек). Новый добавленный адрес также будет подсвечен цветом, т.к. он пока не добавлен в договор. Скрыть/показать необслуживаемые адреса можно кликнув по кнопке "Показывать даже необслуживаемые адреса" в меню таблицы.
Чтобы добавить адрес в договор, необходимо указать информацию о лифтах по этому адресу.
Добавление лифтов
Для добавления лифтов перейдите в Учетную карточку адреса, кликнув по нужной строке в списке адресов (функция "Режим таблицы" должна быть неактивна):
Здесь во вкладке "Лифты" нажмите кнопку "Добавить лифты" и заполните форму, указав:
- номер подъезда
- буквенное обозначение лифта (при необходимости0
- регистрационный номер
- заводской номер
Для добавления дополнительных строк в форму, укажите их количество и нажмите кнопку "Еще". Для удаления записи нажмите крестик в нужной строке.
После заполнения формы добавления лифтов нажмите кнопку "Добавить". Теперь необходимо добавить адрес в договор.
Добавление лифтов в договор
Перейдите в раздел "Компания" → "Контрагенты", выберите заказчика из списка во вкладке "Контрагенты", либо выберите нужный договор во вкладке "Договоры".
Добавить лифты можно двумя способами: в действующий договор, либо через дополнительное соглашение.
Добавление лифтов в действующий договор
На главной странице договора нажмите кнопку "Лифты" → "Добавить" и во вкладке "Выбор лифтов" отметьте галочкой адреса, которые нужно добавить.
Если необходимо добавить только несколько лифтов из адреса, разверните список лифтов, кликнув по стрелке в строке с адресом и отметьте галочкой необходимые лифты. После завершения выбора нажмите кнопку "Продолжить" и выбранные лифты будут добавлены во вкладку "Проверка".
Теперь проверьте список лифтов и завершите добавление, нажав кнопку "Добавить лифты". Для отмены и корректировки выбора нажмите кнопку "Назад".
Обратите внимание, для удобства, в строке с адресом также указано общее количество лифтов.
Добавление лифтов через дополнительное соглашение
Если для добавления лифтов в договор требуется создать дополнительное соглашение, на странице договора нажмите кнопку "Дополнительно" и выберите пункт меню "Добавить доп. соглашение".
В открывшейся форме необходимо указать:
- номер доп. соглашения (если номера нет, укажите "б/н" - без номера)
- дату подписания
- дату вступления в силу
- информацию об изменениях договора (например, добавление 10 лифтов)
- комментарий и информацию для сотрудников (диспетчеров)
После заполнения формы нажмите кнопку "Добавить" и доп. соглашение появится на странице договора. Теперь можно добавить лифты в соглашение: нажмите кнопку "Добавленные" и выберите пункт меню "Добавить".
Далее необходимо добавить лифты так же, как описано в пункте "Добавление лифтов в действующий договор".
